Conducteurs dragen vanaf nu bodycams: 'Er is nog veel te veel agressie'

In dit artikel:

Op Den Haag Centraal deelden staatssecretaris Annet Bertram (IenW) en NS het eerste exemplaar van een bodycam uit aan twee conducteurs. De stap volgt op een pilot en moet antwoord bieden op groeiende agressie in het openbaar vervoer: NS meldt dat dagelijks ongeveer drie medewerkers te maken krijgen met agressief gedrag, waarbij vrouwen ook seksuele intimidatie ervaren.

Jelger, hoofdconducteur en deelnemer aan de eerdere proef, zegt dat de camera’s effectief zijn in het temperen van ruzies en dat collega’s zich daardoor veiliger voelen. Operationeel directeur Eelco Van Asch benadrukt dat de zichtbare camera vaak al de-escalerend werkt en bijdraagt aan een sterker veiligheidsgevoel bij reizigers en personeel. De bodycams hebben bovendien een noodknop die direct contact legt met de NS‑meldkamer, en leveren bewijsmateriaal op bij incidenten — iets wat volgens Jelger het lastiger maakt om misdragingen te ontkennen.

NS wil in fasen zo’n 3.500 medewerkers uitrusten; volgens het plan draagt elke conducteur uiterlijk eind dit jaar een camera. Vooraf krijgt elke medewerker een ééndagse training met instructie en rollenspellen over het gebruik. Bertram reisde zelf mee en zei te hopen dat zulke middelen alleen incidenteel nodig zullen zijn, onderstrepende dat respect in het ov centraal moet staan.

Kortom: zichtbare bodycams moeten zowel preventief als strafrechtelijk effect hebben, en vormen een structurele maatregel tegen agressie richting conducteurs.