Medewerkers slaan alarm over werksfeer bij bibliotheek

In dit artikel:

Medewerkers van bibliotheek DOK in Delft maken zich zorgen over de werksfeer en hebben anoniem hun onvrede kenbaar gemaakt via een intern rondgestuurde mail. Medewerkers uit verschillende afdelingen spreken van toenemende spanning, stress en minder vertrouwen binnen de organisatie en hebben zich verzameld onder de naam “DOK-signaal”. Zij vragen onder meer om een onafhankelijk onderzoek en om veilige, anonieme meldmogelijkheden zodat ervaringen gedeeld kunnen worden zonder repercussies.

DOK is de grootste culturele instelling van Delft met ruim 110 medewerkers, meer dan 200 vrijwilligers en drie vestigingen die samen jaarlijks meer dan een half miljoen bezoekers trekken. Volgens de groep hebben eerdere pogingen om problemen intern aan te kaarten weinig opgeleverd, wat de frustratie en onrust vergroot.

Directeur Yuri Matteman bevestigt ontvangst van de mail en zegt begrip te hebben voor de zorgen; volgens hem waren deze signalen nog niet via leidinggevenden, de ondernemingsraad of de vertrouwenspersoon bij de directie gemeld. De organisatie wijst op snelle groei en de daarmee verbonden interne spanningen. Er zijn inmiddels open, soms emotionele gesprekken gestart met medewerkers en de ondernemingsraad. De uitkomsten hiervan worden verwerkt in een plan van aanpak dat begin volgend jaar met de hele organisatie besproken zal worden; een extern onderzoek wordt voorlopig niet ingezet, al sluit de directie dat later niet uit.