Nieuwe vestiging van IKEA opent: 'Het is nog verrassend groot'

In dit artikel:

IKEA opent vrijdag officieel een nieuwe vestiging in Gouda. Het gaat niet om een traditioneel warenhuis, maar om een compacte Plan & Order Point, de tweede winkel van dit type in Nederland na Leeuwarden. Vaste klanten konden donderdag al een kijkje nemen.

In de vestiging staat slechts een beperkte selectie van het IKEA-assortiment. Een klein deel van de woonaccessoires is direct te koop; andere producten kunnen worden besteld. De winkel richt zich vooral op persoonlijk advies en het ontwerpen van keukens, kledingkasten, badkamers en woonkamers. Klanten kunnen daarvoor een afspraak maken met een medewerker of gebruikmaken van planningstools.

Bezoekers waarderen de rustige, overzichtelijke opzet en vinden de kleinere winkel praktischer dan grote IKEA-vestigingen. Tegelijkertijd missen sommigen producten die ze direct willen meenemen, zoals grepen en artikelen voor woningautomatisering. De twaalf medewerkers moeten klanten helpen bij hun bestellingen en ontwerpen.

In de toekomst wil IKEA lockers plaatsen bij de ingang, zodat bestelde goederen daar kunnen worden afgehaald. Met kleinere winkels speelt de woonketen in op vollere binnensteden en de vraag naar meer flexibiliteit. Eerdere plannen voor een middelgrote vestiging in Leiderdorp gingen niet door vanwege problemen met de vergunning.