Oefening met ruim 16 uur stroomuitval: 'Nee, u kunt hier niet bellen!'

In dit artikel:

In woonzorgcentrum Het Anker in Voorburg is dinsdagavond geoefend met een langdurige stroomstoring waarbij ook telefoon, internet en andere communicatiemiddelen uitvallen. Hulpverleners, vrijwilligers en acteurs testten hoe een noodsteunpunt in zo’n crisissituatie werkt.

De receptie was ingericht als meldkamer en een vergaderzaal als eerstehulppost. Inwoners konden er informatie krijgen, eenvoudige medische hulp ontvangen en hun zorgen delen. Acteurs speelden uiteenlopende situaties na, zoals brandwonden, snijwonden, een zwangere vrouw met klachten, een bedreiging en mensen die wilden bellen of brandstof zochten. Dat laatste was niet mogelijk. Het centrum bleef dankzij een noodaggregaat van elektriciteit voorzien; via een satellietverbinding bleef beperkte onlinecommunicatie mogelijk.

De oefening maakt deel uit van een landelijke pilot waaraan ongeveer zeventig gemeenten deelnemen. Voorburg kon het steunpunt eerder binnen vier uur opbouwen. Het scenario ging uit van zestien uur zonder stroom, terwijl de overheid inwoners adviseert rekening te houden met een crisis van 72 uur of langer.

Burgemeester Martijn Vroom noemt langdurige uitval door bijvoorbeeld oorlog of overbelasting van het stroomnet realistisch. Hij roept inwoners op thuis noodvoorzieningen te regelen, afspraken te maken en bijvoorbeeld een reanimatiecursus te volgen. Projectleider Milica Barac was tevreden over de kalmte en inzet van medewerkers, maar ziet nog verbeterpunten. De ervaringen worden samen met die van andere gemeenten geëvalueerd om de noodsteunpunten verder te ontwikkelen.