Ouderencomplex nog steeds 'ongeschikt voor ouderen': 'Een groot drama'

In dit artikel:

In het ouderencomplex in nieuwbouwwijk Verde Vista (Zoeterwoude-Rijndijk) is een jaar na eerste klachten weinig veranderd: bewoners blijven te maken hebben met ontoegankelijke ingangen, gebrekkig onderhoud, veiligheids- en gezondheidsrisico’s en frustratie over trage afhandeling door betrokken partijen.

Wat speelt er
- Toegankelijkheid: de hoofdentree is alleen bereikbaar via vijf treden; andere ingangen vereisen tot veertien treden. Een aanvraag voor een hellingbaan bij de gemeente ligt al langer, maar die is nog niet uitgevoerd. Habion zegt dat de procedures omvangrijk zijn en dat het proces loopt.
- Binnentuin en buitenruimte: de binnentuin is praktisch onbruikbaar voor bewoners met rollators of rolstoelen doordat betonranden ongelijk liggen en onkruid niet wordt aangepakt. Er is al een valincident geweest dat leidde tot ziekenhuisopname.
- Veiligheid en toegangen: defecte toegangsdeuren en een vaak openstaande garagedeur zorgen al maanden voor inbraken en diefstal (bewoner schat 75–80 gestolen fietsen). Na een gewapende overval in december voelen bewoners zich extra onveilig; Habion meldde camera’s te hebben opgehangen en sloten te hebben aangepast.
- Klimaat en wooncomfort: bewoners klagen over zeer hoge binnentemperaturen; Habion stelde warmtemetingen in voor medio september, wat bewoners te laat vinden.
- Interne woonaanpassingen: resterende problemen binnen woningen (te lage toiletten, ontbrekende douchesteunen) en beperkingen om aanpassingen te boren vanwege garantievoorwaarden op tegels, waardoor noodzakelijke veiligheidsvoorzieningen blijven uit.

Wie is erbij betrokken
- Bewoners: ouderen (55+) die zich genegeerd en onveilig voelen.
- Habion: woningcorporatie en verhuurder die erkent dat er problemen zijn en aangeeft bezig te zijn met acties. Zij wijst op beperkte bevoegdheden omdat het gebouw niet volledig in hun bezit is.
- Vereniging van Eigenaren (VvE) en andere partijen: volgens bewoners zorgt de wirwar van eigenaren, verhuurders en de VvE voor vertraging en onduidelijkheid over wie welke werkzaamheden moet uitvoeren.

Acties en beloftes
Habion zegt intern beheer te hebben veranderd (vast aanspreekpunt, beheer terug naar interne vastgoedmanager). Per 1 juli start een nieuwe gebouwbeheerder en een nieuwe schoonmaker. Of en wanneer structurele aanpassingen zoals de hellingbaan en reparaties worden afgerond, blijft onduidelijk.

Kortom: bewoners ervaren aanhoudende veiligheids- en wooncomfortproblemen en wachten op concrete en snelle oplossingen, terwijl de betrokken organisaties wijzen op complexe procedures en taakverdelingen.