Senioren steeds alerter: 'Ik check elke dag mijn bankrekening'

In dit artikel:

In Zoetermeer kwamen ouderen en experts recent bijeen om te praten over aan- en verkoopfraude — betalingen voor nooit geleverde spullen of het opsturen van goederen zonder betaald te worden. De politie meldt dat het aantal slachtoffers vorig jaar licht daalde; mogelijke oorzaken zijn verbeterde beveiliging bij banken en websites én toegenomen waakzaamheid onder consumenten.

Bij de bijeenkomst noemden bezoekers diverse voorbeelden: gereserveerde bedragen op creditcards die snel werden opgemerkt en door de bank geblokkeerd, verdachte betaalverzoeken voor onbekende evenementen en afschrijvingspogingen via webwinkels waarbij banken meteen contact opnamen. Dergelijke ervaringen stimuleren vooral 55-plussers om hun rekeningen vaker te controleren en extra alert te zijn, mede na incidenten zoals de hack bij provider Odido.

Organisaties als Seniorweb en Veilig Internetten organiseren voorlichtingssessies die volgens hen bijdragen aan bewustwording en het onderling waarschuwen in de buurt. Tegelijk waarschuwen experts voor een kloof tussen weten en doen: mensen zeggen dat ze alert zijn, maar handelen niet altijd naar die kennis. Banken hebben intussen strengere identificatieprocedures en waarschuwingssystemen ingevoerd, wat door deelnemers als positief wordt ervaren.

Burgemeester Michel Bezuijen raadde aan verdachte mails niet te openen of erop te klikken en altijd eerst te bellen om te verifiëren. De deskundigen benadrukken dat het dalen van de cijfers geen reden is om achterover te leunen: criminele methodes veranderen snel en nieuwe oplichtingstechnieken kunnen weer leiden tot meer slachtoffers. Voortdurende voorlichting en technische beveiliging blijven daarom cruciaal.