Telefoonterreur door fout parkeerdienst: Bredanaar Stijn uit bed gebeld door wielklembezitters

In dit artikel:

Stijn Klaassen uit Breda kreeg sinds 29 april herhaaldelijk telefoontjes van mensen die in Den Haag een wielklem hadden gekregen. Het 070-nummer dat op een sticker bij de klemmen stond, was per ongeluk doorgeschakeld naar zijn mobiele telefoon, waardoor hij – vaak laat in de avond en vroeg in de ochtend – te woord moest staan van gealarmeerde automobilisten.

Wanneer Klaassen terugbelde bleek bij de parkeerdienst dat er een fout in de doorschakeling zat; medewerkers beloofden het te herstellen, maar de oproepen kwamen na korte tijd toch weer terug. Klaassen probeerde de gemeente zelfs vanaf een camping in Zuid-Frankrijk te bereiken en plaatste uiteindelijk een vriendelijk verzoek op LinkedIn om het probleem op te lossen.

Omroep West vernam van een woordvoerder dat de dienst buiten kantoortijden niet bemand is; een telefoontje naar het nummer leverde een bandje op. Inmiddels lijkt de fout verholpen en is de doorschakeling verwijderd; de gemeente bood excuses aan. De zaak illustreert hoe een administratieve vergissing en ontoereikende bereikbaarheid buiten kantooruren iemand onnodig kunnen belasten.