Telefoonterreur door fout parkeerdienst: Stijn uit bed gebeld door wielklembezitters

In dit artikel:

Stijn Klaassen uit Breda kreeg sinds 29 april herhaaldelijk telefoontjes van automobilisten in Den Haag die een wielklem hadden en het nummer op de sticker belden. Het 070-nummer op de klem bleek verkeerd doorgeschakeld naar zijn mobiele telefoon, met soms drie à vier oproepen per week, ook voor zeven uur 's ochtends en zelfs tijdens een verblijf op een camping in Zuid-Frankrijk. Wanneer Klaassen terugbelde, kreeg hij de parkeerdienst van de gemeente Den Haag aan de lijn; die bekende een fout en beloofde de doorschakeling te herstellen, maar de meldingen stopten steeds maar tijdelijk. Na een vriendelijk verzoek via LinkedIn en vragen van Omroep West nam een woordvoerder contact op; buiten kantooruren bleek de dienst onbereikbaar via het bandje dat werd gehoord. Uiteindelijk is de doorgeschakeld nummer inmiddels verwijderd en de gemeente heeft excuses aangeboden. De zaak illustreert hoe een administratieve of telefonische fout veel overlast kan veroorzaken voor een onschuldige burger.