Vechtpartijen in ziekenhuis, ramen vernield en personeel uitgescholden: 'Patiënten toegang weigeren'

In dit artikel:

In het HagaZiekenhuis in Den Haag is dit jaar een geel‑rood kaartsysteem ingevoerd omdat personeel steeds vaker met agressieve patiënten te maken krijgt. Bestuurder Peter van der Meer zegt dat het vooral om verbaal geweld gaat, maar dat ook fysieke incidenten — zoals vechtpartijen en het vernielen van ramen en apparatuur — voorkomen.

Een gele kaart fungeert als officiële waarschuwing; bij een rode kaart krijgt een patiënt voor maximaal een jaar de toegang tot het ziekenhuis ontzegd. Die maatregel geldt niet als iemand spoedeisende hulp nodig heeft. Volgens Van der Meer hebben medewerkers positieve reacties gegeven op het beleid: "Geweld gebruiken tegen personeel kan gewoon niet." Dit jaar werden vijf rode kaarten uitgedeeld na aanvallen waarbij echt met vuisten werd gezwaaid.

Waarom agressie toeneemt is onduidelijk; het doet zich op verschillende afdelingen voor (onder andere spoedeisende hulp en intensive care) en wordt door mensen uit uiteenlopende bevolkingsgroepen veroorzaakt. De maatregel moet grensoverschrijdend gedrag terugdringen en medewerkers meer veiligheid en steun bieden.