Vrouw is 6000 euro kwijt, politie waarschuwt: 'Er wordt een psychologisch spel gespeeld'

In dit artikel:

In Delft zijn meerdere inwoners slachtoffer geworden van bankhelpdeskfraude en oplichting door nepagenten. Criminelen bellen mensen op als vermeende bankmedewerker en beweren dat hun geld niet veilig is. Vervolgens zetten ze hen onder druk om bankpassen, pincodes of geld af te staan of geld over te maken naar een rekening van de oplichters.

Zo stuurde een 66-jarige vrouw uit Poptahof haar bankpas naar een adres in Amstelveen na een telefoontje van een nepmedewerker. Ondanks dat zij haar pincode niet doorgaf, werd daarna 6000 euro van haar rekening opgenomen. De politie verspreidde bovendien beelden van een man die met gestolen bankpassen geld opnam bij een geldautomaat aan de Martinus Nijhofflaan. Die passen waren eerder buitgemaakt bij een babbeltruc tegen een echtpaar uit Oudenbosch.

Volgens politie-inspecteur Johan Heijne voeren oplichters een psychologisch spel: ze houden slachtoffers soms uren aan de telefoon en proberen te voorkomen dat die familie of anderen inschakelen. Vooral alleenwonende ouderen zijn kwetsbaar. Landelijk steeg het aantal meldingen van bankhelpdeskfraude van ongeveer 1450 in 2020 naar ruim 7000 in 2023; tachtig procent van de slachtoffers is ouder dan zestig. Ook nepagenten komen vaker voor: de politie registreerde 8329 incidenten in 2024 en circa 13.000 in 2025.

Heijne benadrukt dat echte agenten geen losse politiejas met gewone kleding eronder dragen en nooit vragen om bankpassen, pincodes of waardevolle spullen. Bij twijfel moeten mensen zelf via een officieel telefoonnummer contact opnemen met hun bank of de politie en iemand die ze vertrouwen laten meeluisteren.