Was het om 20.00 uur stil op de 112-meldkamer? 'Speciaal om te werken'

In dit artikel:

In Den Haag draaide de 112-meldkamer in gebouw De Yp maandagavond gewoon door, maar kort voor 20.00 uur vroeg centralist Eleanora om twee minuten radiostilte ter gelegenheid van de Nationale Herdenking. De centrale was regulier bemand; politie, brandweer en ambulance bleven oproepen verwerken en hulpdiensten aansturen. Op grote schermen waren de Nationale Kinderherdenking in Madurodam en de plechtigheid op de Dam te volgen.

Behalve twee centralisten die lopende spoedoproepen afhandelden, heerste er een bijna voelbare stilte op de meldkamer. Medewerkers keken mee naar de herdenkingen, maar hielden de monitors scherp in de gaten: levensbedreigende meldingen zoals reanimaties krijgen uiteraard altijd voorrang. Kort na de twee minuten stilte kwam er een niet-spoedeisende aanvraag voor een ambulance binnen op een plek waar agenten aanwezig waren — een voorbeeld van hoe herdenken en de dagelijkse hulpverlening hier samenvielen. Omroep West keek mee met de centrale en sprak met Eleanora over die bijzondere werksituatie.